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  • 客服热线:021-61028040
  • E-mail: lawlee51@gmail.com
  • 服务时间:周一至周五10:00-18:00

 


“Aung.昂”品牌退换货服务

下列情况不提供退换货服务:

1、因不当穿着,洗涤或其他原因导致损坏的商品;

2、正常使用磨损的商品;

3、 污损的商品;

4、 已修改等加工后的商品 ;

5、收到货物超过150天的商品,或超过双方约定验收期限的商品;

6、不能提供有效购买凭证的商品;

7、my51无责商品。

 

因my51原因导致需要退换货的,来往运费均由my51.com承担。优先修复,不能修复的再行更换,更换解决不了的,免费重做,无法重做的,退款。

 

寄回my51的运费,江浙沪地区,my51承担不超过5元;其他地区my51承担不超过8元。返还的运费打入用户提供的支付宝帐户内。

 

购买商品时若有发票或赠品,退货时须返还上述。退货导至的退款亦仅打至用户的支付宝帐户。

 

退换货服务须先行与客服沟通。

 

 在将保修商品寄回my51前,请注意如下事项:

  1) 请您将所有寄回的商品及相关附件都置于在一个邮包中,寄回商品必须具备良好的包装(包括外包装箱/袋和包裹填充物),您可以重新使用新蛋发货时的包装材料。如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中,请您务必放入足够的填充物,从而避免您寄回时因发生货损而导致的经济损失。

  2) 请按照以下表格范例详细填写装箱单,并将此清单随同寄回的商品一并置于包裹中,以便my51售后服务人员在收到货后第一时间处理。

 

装箱单说明
客户订单编号 请客户填写
客户姓名 请客户填写
客户联系电话 请客户填写
客户联系地址 默认为客户购买此商品的订单收货地址,如需更改,请在“账户中心-返修申请”处更新
寄回商品装箱清单 请客户填写:寄回商品的明细及数量(填写越清晰越好)
寄回商品问题描述 请客户填写:申请保修商品的实际问题(描述越清晰越好)

 

 

非“Aung.昂”品牌退换货规定

下列情况不提供退换货服务:

1、已穿着,洗涤的商品或污损的商品;

2、 与肌肤接触的内衣商品;

3、 已修改等加工后的商品 ;

4、收到货物超过7天的商品,或超过双方约定验收期限的商品;

5、my51无责商品。

my51物流服务商

1、中通快递 http://www.zto.cn

2、快捷快递 http://www.fastexpress.com.cn

3、顺丰快递 http://www.sf-express.com/

4、德邦物流 http://www.deppon.com/


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